Социальное обслуживание на дому
Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому осуществляется в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19.02.2015 г. №345.
Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому направлено на максимально возможное продление пребывания получателей социальных услуг в привычной социальной среде посредством предоставления социальных услуг, направленных на удовлетворение основных жизненных потребностей получателей социальных услуг.
Категория получателей социальных услуг — граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании на дому (далее — получатели социальных услуг) на основании наличия следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:
а) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
б) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
в) наличие в семье факторов риска для рождения и будущего развития ребенка, наличие угрозы отказа от новорожденного ребенка;
г) наличие двух и более несовершеннолетних детей дошкольного возраста в многодетных семьях и семьях опекунов (попечителей), у одиноких матерей (отцов);
д) отсутствие обеспечения ухода (в том числе временного) за гражданами, полностью или частично утратившими способность к самообслуживанию.
При организации предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому для отдельных категорий граждан, нуждающихся в обеспечении помощи и ухода (в том числе временного), применяется технология «Персональный помощник».
Технология «Персональный помощник» применяется в отношении получателей социальных услуг, признанных нуждающимися в предоставлении социальных услуг одновременно по двум обстоятельствам, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности, указанным в подпунктах «а» и «д».
Виды социальных услуг
- Социально-бытовые
— уборка жилых помещений
— организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
— покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
— помощь в приготовлении пищи
— кормление
— оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
— сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
— обеспечение водой, топка печи, покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)
— организация помощи в проведении ремонта и уборки жилых помещений за счет средств получателя социальных услуг
— обеспечение кратковременного присмотра за детьми и другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи
— предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
— отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
- Социально-медицинские
— содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов и другое)
— выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое)
— проведение оздоровительных мероприятий
- Социально-психологические
— психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
- Социально-педагогические
— организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов
- Социально-правовые
— оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
— оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
— содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством
- Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности
— обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
— обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах
- Срочные социальные услуги
— покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода
— содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов, и другое)
— содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством
Порядок оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
После зачисления на социальное обслуживание оказание социальных услуг осуществляется по месту фактического проживания получателя социальных услуг. Социальные услуги предоставляются в соответствии со стандартом социальной услуги (раздел 2 Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому). Посещение получателя социальных услуг на дому осуществляется в соответствии с утвержденным и согласованным графиком посещения. Поставщик социальных услуг закрепляет за получателем социальных услуг работника для предоставления социальных услуг. Перечень социальных услуг на каждое посещение определяется получателем социальных услуг по предварительному согласованию с работником поставщика социальных услуг в день предыдущего планового посещения, о чем делается соответствующая запись в дневнике работника поставщика социальных услуг. Заказ услуг на каждое посещение производится получателем социальных услуг в пределах согласованного перечня социальных услуг. По результатам предоставления социальных услуг поставщиком социальных услуг ежемесячно составляется акт о предоставлении социальных услуг, который подписывается сторонами. Предоставление социальных услуг может быть приостановлено на основании личного заявления получателя социальных услуг или его законного представителя. Получатель социальных услуг имеет право отказаться от социального обслуживания по личному заявлению на имя руководителя поставщика социальных услуг. При этом получателю социальных услуг или его законному представителю разъясняются возможные последствия принятого им решения. При отсутствии свободных мест на социальное обслуживание поставщик социальных услуг по заявлению получателя социальных услуг ставит его в очередь на социальное обслуживание.